Правила возврата ранее отпущенного товара

Уважаемые господа.

Просим ознакомиться с некоторыми положениями, принятыми компанией ПАК КОНКОРД, для улучшения сотрудничества.

Данные положения относятся к возврату ранее отпущенного товара.

1. Возврат товара на склад компании ПАК  КОНКОРД  принимается к рассмотрению в том случае, если он сопровождается НАКЛАДНОЙ НА ВОЗВРАТ или ТРАНСПОРТНОЙ, а также документами отправителя. Образец накладной приведён здесь. Убедительная просьба, чётко и правильно заполнять все графы. Особое внимание уделите графе «Причина возврата».

2.    Причиной возврата могут выступать – возврат по рекламации, неправильная комплектация поставщиком, несоответствие содержимого с упаковкой. К  причинам возврата рассматриваются некорректная  работа перевозчика, при которой заказанный товар не вовремя поступает к клиенту. При этом новый товар должен возвращаться в соответствующей упаковке (товар соответствовать номеру на упаковке). Товар будет возвращаться обратно, если упаковка повреждена, в том числе перемотана скотчем или имеет надписи.
3.    Возврат по рекламации должен сопровождаться РЕКЛАМАЦИОННЫМ АКТОМ. Образец приведён здесь.
4.    Намерение о возврате должно быть ранее согласовано с ответственным по региону менеджером.